iPad Pro M4 bị hỏng khi cập nhật lên iPadOS 18: Apple đã rút bản cập nhật

Những điểm chính

• Nhiều iPad Pro M4 bị lỗi khi cập nhật lên iPadOS 18
• Apple đã rút các bản cập nhật cho iPad Pro M4 cho đến khi tìm ra bản sửa lỗi
• Sự cố có thể xuất phát từ việc cập nhật lên iPadOS 17.7 trước

Thực tế là bản phát hành đầu tiên của Hệ điều hành iPadOS 18 thiếu bất kỳ tính năng nào của Apple Intelligence thì cũng đủ tệ rồi, nhưng nếu bạn sở hữu một Máy tính bảng M4hiện tại không thể cập nhật lên phiên bản iPadOS mới nhất của Apple. Đó là vì Apple đã rút Cập nhật iPadOS 18 dành cho người dùng iPad Pro M4, sau khi một số người báo cáo rằng bản cập nhật đã làm hỏng hoàn toàn iPad của họ.

Nếu bạn sở hữu các mẫu iPad khác, bạn vẫn có thể cập nhật lên iPadOS 18, nhưng đối với chủ sở hữu iPad Pro M4, bạn sẽ cần phải gắn bó với iPadOS 17 cho đến khi Apple tìm ra giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào đang ảnh hưởng đến các model này, khiến chúng bị thoát khỏi quá trình cài đặt và sau đó không thể bật lại.

Apple đã từng gặp vấn đề với các bản phát hành đầu tiên của phiên bản mới của hệ điều hành trong quá khứ, với iPhone 15 Pro gặp phải vấn đề quá nhiệt nghiêm trọng khi iOS 17 lần đầu tiên được phát hành, nhưng tình trạng này có vẻ còn tệ hơn khi bản cập nhật khiến một số thiết bị hoàn toàn không sử dụng được.

Việc cập nhật lên iPadOS 18 đã làm hỏng nhiều chiếc iPad Pro M4

Một số chủ sở hữu iPad hiện không thể bật thiết bị của họ

Nhiều người dùng iPad Pro M4 dường như đã bị hỏng hoàn toàn thiết bị khi cố gắng cập nhật lên iPadOS 18 mới. Một số người dùng trên Reddit và các diễn đàn khác đã phàn nàn rằng khi cài đặt phiên bản hệ điều hành mới, quá trình cài đặt sẽ bị gián đoạn và iPad của họ sẽ tắt nguồn. Tuy nhiên, sau khi điều này xảy ra, người dùng không thể bật lại iPad của mình nữa.

Người dùng đã mang chiếc iPad bị hỏng của mình vào Cửa hàng Apple đã xác nhận rằng iPad của họ đã hỏng hoàn toàn. Có vẻ như không thể khôi phục iPad Pro M4 bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Tuy nhiên, một số lượng lớn chủ sở hữu iPad Pro M4 đã có thể cập nhật lên iPadOS 18 mà không gặp bất kỳ sự cố nào; sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến một số ít chủ sở hữu.

Apple đã gỡ bỏ bản cập nhật cho iPad Pro M4 cho đến khi tìm ra bản sửa lỗi

Bạn có thể tải xuống bản cập nhật, nhưng nó sẽ không xác minh

Apple đã biết về vấn đề này và đã thực hiện biện pháp phòng ngừa bằng cách gỡ bản cập nhật iPadOS 18 cho đến khi tìm ra giải pháp. Ngay cả khi bạn đã tải xuống bản cập nhật iPadOS 18 trên iPad Pro M4, nếu bạn thử cài đặt, bạn sẽ thấy thông báo cho biết iPad của bạn không thể xác minh bản cập nhật, khiến nó không thể cài đặt.

Tại thời điểm viết bài, vẫn chưa có bản sửa lỗi nào được đưa ra, nghĩa là vẫn không thể cập nhật lên iPadOS 18 mới nếu bạn sở hữu iPad Pro M4.

Sự cố có vẻ xảy ra nếu mọi người cập nhật lên iPadOS 17.7 trước

Có thể vấn đề này liên quan đến việc cập nhật iPadOS 17

Hiện vẫn chưa có xác nhận, nhưng dựa trên báo cáo của người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này, sự cố có thể phát sinh khi chủ sở hữu iPad Pro M4 cập nhật iPad của họ lên Hệ điều hành iPadOS 17.7bản phát hành gần đây nhất của iPadOS 17, trước khi họ cố gắng cập nhật lên iPadOS 18.

Mặc dù chưa được xác nhận, nhưng dựa trên báo cáo của người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này, sự cố có thể phát sinh khi chủ sở hữu iPad Pro M4 cập nhật iPad của họ lên iPadOS 17.7, bản phát hành gần đây nhất của iPadOS 17, trước khi họ cố gắng cập nhật lên iPadOS 18.

Nếu đúng như vậy thì vấn đề có thể là do lỗi trong Hệ điều hành iPadOS 17.7 thay vì iPadOS 18, mà nhiều người Máy tính bảng M4 người dùng đã có thể cài đặt và sử dụng mà không gặp vấn đề gì. iPadOS 17.7 đã được phát hành vào ngày 16 tháng 9, cùng ngày iPadOS 18 được phát hành và bao gồm một số bản cập nhật bảo mật. Bản cập nhật này dành cho những người chưa nâng cấp lên iPadOS 18 hoặc sở hữu iPad thế hệ thứ sáu hoặc Máy tính bảng iPad Pro 2017vì các mẫu máy này không hỗ trợ iPadOS 18. Bản cập nhật iOS 17.7 cũng được phát hành cùng lúc cho người dùng iPhone.

Một số người dùng báo cáo rằng điều tương tự cũng xảy ra với iPadOS 18 beta

Có vẻ như Apple có thể chưa giải quyết được vấn đề trước khi phát hành

Đáng lo ngại hơn một chút, một số người dùng Reddit đã báo cáo rằng họ gặp phải vấn đề tương tự với iPad của mình khi họ cài đặt phiên bản beta của iPadOS 18 để thử nghiệm. Không có gì bất ngờ khi những vấn đề như thế này xảy ra với các phiên bản beta của một hệ điều hành; đây chính là lý do tại sao thử nghiệm beta tồn tại, để loại bỏ tận gốc loại vấn đề này để có thể khắc phục trước khi phát hành.

Tuy nhiên, trong trường hợp của M4 iPad Pro, có vẻ như sự cố này đã xảy ra trong quá trình thử nghiệm beta, nhưng bằng cách nào đó đã lọt vào bản phát hành chính thức. Sự cố này chỉ có thể ảnh hưởng đến những người đã cập nhật lên iPadOS 17.7 lần đầu và phiên bản beta của iPadOS 17.7 chỉ mới được phát hành vào tuần trước. Nếu sự cố nằm ở việc cập nhật từ iPadOS 17.7 lên iPadOS 18, thì có khả năng không có nhiều người đã cài đặt bản beta của iPadOS 17.7 trước khi cập nhật lên bản beta của iPadOS 18, vì vậy Apple có thể không biết về sự cố này.

Apple đã thay thế M4 iPad Pro cho những người dùng bị ảnh hưởng

Tuy nhiên, bạn có thể phải đợi để có sản phẩm thay thế

Việc chiếc iPad đắt tiền của bạn bị hỏng hoàn toàn khi cố gắng cập nhật lên phiên bản iPadOS mới nhất và tuyệt vời nhất không phải là điều lý tưởng, nói một cách nhẹ nhàng. Tuy nhiên, có một số tin tốt nếu bạn là chủ sở hữu iPad Pro M4 bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

Một số chủ sở hữu iPad Pro M4 không thể khởi động lại iPad của họ sau khi cập nhật lên Hệ điều hành iPadOS 18 đã báo cáo rằng, sau khi nói chuyện với Apple, công ty đã đồng ý thay thế iPad cho họ. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng họ phải đợi ít nhất một tuần để nhận được sản phẩm thay thế vì iPad Pro M4 không có sẵn tại địa điểm cụ thể của họ.

Việc thay thế miễn phí là điều tối thiểu bạn nên mong đợi nếu bản cập nhật làm hỏng iPad của bạn, nhưng đối với nhiều người dùng, việc phải trải qua quá trình nói chuyện với Apple và xác nhận rằng iPad của họ đã bị hỏng, chỉ để phải chờ sản phẩm thay thế được gửi đến sẽ rất khó chịu.

iPhone 16 có một tính năng mới có thể giúp ích trong tương lai

Bạn có thể khôi phục phần mềm từ thiết bị iOS 18 khác

Tuy nhiên, có thể có một tia sáng le lói trên đường chân trời dành cho những người sở hữu thiết bị Apple. Như được báo cáo bởi 9to5Maccác iPhone 16 là chiếc iPhone đầu tiên có thể khôi phục phần mềm chỉ bằng cách đặt một thiết bị iOS 18 khác gần đó.

Đây là một tính năng đã có sẵn trên các thiết bị Apple khác như Đồng hồ Apple và Apple TV; nếu có trục trặc gì xảy ra với các thiết bị này, bạn có thể khôi phục chương trình cơ sở bằng cách đặt chúng gần iPhone đã mở khóa với Wi-Fi và Bluetooth được bật. Sau đó, chương trình cơ sở được chuyển từ iPhone sang Apple Watch hoặc Apple TV.

Tính năng phục hồi hiện đã có trên iPhone lần đầu tiên, người dùng iPhone 16 có thể khôi phục chương trình cơ sở của mình bằng bất kỳ iPhone nào đang chạy iOS 18. Điều này có nghĩa là nếu thiết bị của bạn bị brick vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể tự khôi phục lại. Tuy nhiên, điều này không mấy an ủi đối với những người sở hữu M4 iPad Pro hiện đang bị brick.

Đây là một dấu hiệu đáng lo ngại với nhiều tính năng bất ổn hơn vẫn còn ở phía trước

iPadOS 18 không bao gồm bất kỳ tính năng nào của Apple Intelligence

Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng hệ điều hành không có mục đích làm hỏng các thiết bị mà chúng chạy. Việc Apple phải gỡ bỏ bản cập nhật iPadOS 18 cho một số mẫu máy cho thấy đây là sự cố có thể ảnh hưởng đến một số lượng lớn thiết bị và không phải là điều tốt đẹp.

Điều đáng lo ngại hơn là, giống như iOS 18, iPadOS 18 vẫn chưa bao gồm bất kỳ tính năng nào được mong đợi nhiều Tính năng của Apple Intelligence dự kiến ​​sẽ đến trong vài tháng tới.

Hiện tại, các tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị có đủ RAM, nghĩa là iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max là những mẫu máy hiện tại duy nhất có thể hỗ trợ các tính năng này. Nếu Apple đã gặp sự cố với iPadOS 18, thì hẳn phải có một số lo ngại rằng việc giới thiệu các tính năng Apple Intelligence tốn nhiều bộ nhớ này khó có thể diễn ra hoàn toàn suôn sẻ.

Luôn luôn là một thực hành tốt để thực hiện một đầy đủ sao lưu thiết bị của bạn trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào, nhưng nhiều chủ sở hữu iPad hiện có thể đang trì hoãn việc cập nhật lên iPadOS 18.1, phiên bản sẽ giới thiệu các tính năng Apple Intelligence đầu tiên, cho đến khi họ chắc chắn rằng nó sẽ không biến iPad của họ thành một cục chặn giấy đắt tiền.