**ẠN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG – PHỤ KIỆN ĐỈNH**

☎️ **Hotline:** 0777 600 020
📧 **Email:** [email protected]
🏠 **Địa chỉ:** 211 đường 3/2, phường 11, quận 10, TP.HCM

Trong quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc hoặc lỗi sản phẩm, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin sau:

### ✅ 1. **Đối với sản phẩm Anker chính hãng (có tem AnkerVN):**
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành Anker chính hãng:
– ✨ **Hà Nội:** 230A Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, HN
– ✨ **TP.HCM:** 72/15A Phan Đăng Lưu, P.5, Phú Nhuận
– ✨ **Đà Nẵng:** 133 Hàm Nghi, Thanh Khê

### ✅ 2. **Đối với sản phẩm Anker nhập khẩu:**
Liên hệ **0906 849 968** để được tư vấn bảo hành.

—

### 📖 **Điều kiện bảo hành hợp lệ:**
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không cong vênh, vô nước, hỏng do tác động ngoại lực.
– Tem S/N và nhãn phân phối nguyên vẹn.
– Còn trong thời gian bảo hành quy định.
– Đổi mới nguyên hộp nếu gửi bảo hành nguyên hộp. Trường hợp thiếu hộp/phụ kiện sẽ được đổi sản phẩm tương đương.

—

### ⚠️ **Điều kiện từ chối bảo hành:**
– Mất tem, rách tem, sai tem.
– Hỏng do thiên tai, động vật, mốc, rỉ sét, oxy hóa, nhiễt độ.
– Dùng sai điện áp, sai dòng, biến dạng, cong gãy, trầy xước.
– Sản phẩm không mua từ nhà phân phối Anker chính thức.
– Hết hạn bảo hành.

—

### 📅 **Thời gian bảo hành:**
– Anker chính hãng: **18 tháng** (từ 01/11/2018), trước đó: **15 tháng**
– PowerLine II, PowerLine+ II: **24 tháng**
– Dòng Eufy/Zolo: **12 tháng**
– Đổi mới 1-1 trong suốt thời gian bảo hành nếu hợp lệ quy định.

—

### 🔄 **Phương thức bảo hành:**
– Kiểm tra và đổi mới ngay nếu lỗi do nhà sản xuất.
– Nếu không còn hàng để đổi, thời gian chờ: **2-3 tuần** (cố gắng giảm thiểu tối đa).

—

📢 **Liên hệ ngay hotline 0777.600.020 hoặc 0906.849.968 để được tư vấn nhanh nhất!**