Review sản phẩm
Samsung mở rộng mạng lưới sửa chữa với hơn 400 địa điểm mới: Dịch vụ sửa chữa Galaxy tiếp cận nhanh chóng và tin cậy
Th10
SAMSUNG đã mở rộng quan hệ đối tác của nó với Sửa chữa điện thoại di động của người bảo lãnh (CPR), bổ sung hơn 400 cửa hàng CPR mới vào mạng lưới Nhà cung cấp dịch vụ độc lập (ISP), hiện cung cấp hơn 900 địa điểm trên toàn quốc. Việc mở rộng này nhằm mục đích cung cấp cho người dùng Galaxy khả năng tiếp cận nhiều hơn với các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành đáng tin cậy, được chứng nhận và hiệu quả.
Trước đây, CPR có khoảng 100 địa điểm trong mạng lưới của Samsung vào đầu năm 2024. Đến cuối năm nay, Samsung sẽ bổ sung hơn 300 địa điểm CPR mới, tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc thiết bị trên khắp Hoa Kỳ
Các địa điểm CPR sử dụng các kỹ thuật viên được chứng nhận thông qua chương trình WISE của CTIA, đảm bảo sửa chữa chất lượng cao sử dụng các bộ phận và thiết bị chính hãng của Samsung. Với quyền truy cập vào tài nguyên đào tạo toàn diện của Samsung, các cửa hàng CPR có thể tiến hành hầu hết các công việc sửa chữa, chẳng hạn như thay thế màn hình và thay pin, trong vòng chưa đầy một giờ.
Ngoài ra, tất cả các sửa chữa được hoàn thành tại các địa điểm này đều đi kèm với chế độ bảo hành có giới hạn, tạo thêm niềm tin cho những khách hàng tin tưởng vào dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy để thiết bị của họ hoạt động trở lại.
Mạng CPR mở rộng hỗ trợ sứ mệnh của Samsung trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng và trách nhiệm với môi trường bằng cách kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Mạng lưới sửa chữa rộng khắp của Samsung bao gồm hơn 9.000 kỹ thuật viên được chứng nhận và hơn 2.000 địa điểm Chăm sóc được ủy quyền, phục vụ hơn 84% dân số Hoa Kỳ với các lựa chọn sửa chữa trong cùng ngày. Khách hàng của Galaxy cũng có thể tiếp cận các xe sửa chữa di động trong khoảng cách lái xe ngắn và dịch vụ sửa chữa qua đường bưu điện để thuận tiện hơn.
Để tìm địa điểm CPR gần nhất, khách hàng có thể truy cập Cellphonerepair.comhoặc khám phá các tài nguyên hỗ trợ khác, chẳng hạn như Nhóm Samsung Care, có sẵn trên kênh YouTube của Samsung, Ứng dụng Thành viên Samsung và đường dây nóng dịch vụ khách hàng 1-800-SAMSUNG.
Nộp vào . Đọc thêm về Android và Samsung.
