Khảo sát của CNET: Người mua sắm trong kỳ nghỉ lễ có thể nhận được 291 USD tiền giao hàng có nguy cơ bị trộm. Làm thế nào để giữ cướp biển Hiên ở Vịnh

Nếu bạn giống tôi, bạn biết sự sang trọng của việc có một gói hàng được giao đến tận nhà, đặc biệt là khi bạn phát hiện một thỏa thuận tốt từ chiếc ghế dài của bạn. Với việc ngày càng nhiều người trong chúng ta dựa vào sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến cho các giao dịch Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, nguy cơ trộm cắp hiên nhà cũng tăng lên. Năm nay, nhiều người mua sắm đang thực hiện các bước để ngăn chặn những tên cướp biển ở hiên nhà.

Một cuộc khảo sát mới của CNET cho thấy 71% người mua sắm ở Mỹ có kế hoạch ngăn chặn hành vi trộm cắp gói hàng trong mùa lễ này, tăng so với 68% vào năm ngoái. Từ camera chuông cửa đến công nghệ theo dõi, ngày càng có nhiều người Mỹ chủ động bảo vệ việc mua hàng của mình. Đó không phải là điều gây sốc đối với các chuyên gia, đặc biệt khi ngày càng có nhiều gói hàng bị đánh cắp giữa ban ngày.

Ed Burnett, phó chủ tịch đã nghỉ hưu phụ trách điều tra gian lận toàn cầu và an ninh tại UPS cho biết: “Tôi không ngạc nhiên về con số đó”. “Cướp biển trộm gói hàng đã gia tăng qua từng năm trong nhiều năm nay, đặc biệt là trong kỳ nghỉ lễ.”

Đây là những gì cuộc khảo sát mới nhất của CNET đã phát hiện ra về hành vi trộm cắp hiên nhà vào dịp lễ và cách các chuyên gia khuyên bạn nên bảo vệ việc giao hàng trong kỳ nghỉ lễ của mình trong năm nay.

Trộm gói hàng qua những con số

Mặc dù hầu hết người Mỹ trưởng thành (66%) cho biết họ chưa từng bị đánh cắp gói hàng nào, nhưng cứ sáu người Mỹ thì có một người (17%) đã bị đánh cắp gói hàng trong năm qua. Cuộc khảo sát cũng cho thấy gần một phần 10 (8%) đã bắt được một vụ cố gắng lấy trộm gói hàng và hơn một phần năm (21%) biết ai đó đã từng bị đánh cắp gói hàng.

Cuộc khảo sát cho thấy giá trị gói trung bình của tất cả những người tham gia giảm xuống còn 291,38 USD (dựa trên số tiền gói trung bình được cung cấp bởi 2.467 người lớn ở Hoa Kỳ được khảo sát). Điều này có thể tăng thêm tới 76 tỷ USD cho các gói hàng có nguy cơ bị đánh cắp trong mùa này khi bạn trải rộng con số này cho 262 triệu người trên 18 tuổi ở Hoa Kỳ.

Bạn có thể khó lấy lại được tiền nếu gói hàng của bạn bị đánh cắp, đặc biệt nếu bạn không thanh toán bằng thẻ tín dụng cung cấp bảo vệ mua hàng để thay thế các mặt hàng. Các chuyên gia khuyên bạn nên hành động ngay bây giờ để ngăn chặn kẻ trộm ăn trộm ngay trước cửa nhà bạn.

Cách bảo vệ gói hàng của bạn trong mùa lễ này

CNET nhận thấy rằng hầu hết mọi người đều có kế hoạch xa nhà từ ba giờ đến tối đa ba ngày trong mùa lễ này, đây có thể là cơ hội chính để những tên cướp hiên nhà lấy trộm các gói hàng. Đây là cách các chuyên gia khuyên bạn nên bảo vệ lô hàng của mình.

Đăng ký để theo dõi và thông báo giao hàng

Trộm cắp hiên nhà là một “tội ác cơ hội”. Burnett nói. Nếu bạn có thể lấy gói hàng của mình trong vòng vài phút sau khi nó đến, bạn sẽ hạn chế được cơ hội mà kẻ trộm có thể đánh cắp từ bạn.

Hầu hết người mua sắm ở Hoa Kỳ sẽ sử dụng công nghệ theo dõi từ khi mua hàng đến khi giao hàng để theo dõi việc mua hàng trong dịp lễ của họ. Một số dịch vụ vận chuyển và bưu kiện như UPS, FedEx, Amazon và USPS cung cấp thông tin cập nhật qua tin nhắn hoặc email, đồng thời một số dịch vụ giao hàng cũng gửi ảnh về nơi gói hàng được để lại. Burnett đồng ý rằng đó là một cách tốt để theo dõi việc giao hàng của bạn nhưng lưu ý rằng thời gian giao hàng ước tính không phải lúc nào cũng chính xác.

Nếu bạn đang chờ giao hàng, hãy nhớ bật thông báo để đảm bảo bạn nhận được hàng ngay trước cửa nhà mình ngay sau khi hàng đến. Nếu đó là mặt hàng có giá trị cao, bạn có thể chọn yêu cầu chữ ký để ngăn nó giao hàng khi bạn vắng nhà.

Lắp chuông cửa hoặc camera an ninh gia đình

Năm nay, 41% người Mỹ có kế hoạch sử dụng camera giám sát và camera chuông cửa để bảo vệ gói hàng của họ, một động thái mà Burnett cho rằng có thể ngăn chặn những tên cướp biển ngoài hiên nhà.

Nếu bạn không có thiết bị bảo mật, biên tập viên an ninh gia đình của CNET, Tyler Lacoma, khuyên bạn nên sử dụng chuông cửa video đơn giản có thể nhận dạng các gói hàng và gửi thông báo di động khi chúng xuất hiện hoặc biến mất. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Chuông cửa dùng pin Ring Pro và Chuông cửa có hình không dây Arlo Essential nếu bạn đang tìm kiếm tùy chọn không dây.

Những thiết bị này không phải lúc nào cũng ngăn chặn hành vi trộm cắp nhưng chúng sẽ cung cấp cảnh quay về tội ác. Nếu gói hàng của bạn bị đánh cắp, Burnett khuyên bạn nên báo cảnh sát và chia sẻ đoạn phim với cơ quan thực thi pháp luật.

Đọc thêm: Camera chuông cửa video tốt nhất

Sắp xếp nhận gói hàng

Lacoma cũng khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp an toàn bổ sung để bảo vệ gói hàng của mình nếu khu vực lân cận của bạn gần đây xảy ra vụ trộm gói hàng.

Lacoma cho biết: “Nếu gần đây bạn bị mất trộm gói hàng trong khu vực của mình, bạn nên cân nhắc thực hiện thêm một bước như hộp giao gói hàng có khóa hoặc dịch vụ giao hàng trong gara”.

Hầu hết các dịch vụ chuyển phát thư có thể giữ gói hàng của bạn trong vài ngày nếu bạn vắng nhà. Ví dụ: UPS có các địa điểm để giữ gói hàng cho các thành viên UPS My Choice — địa điểm này miễn phí và cho phép bạn theo dõi và giữ gói hàng tại UPS trong tối đa bảy ngày. Và Amazon cũng có tủ khóa để lên lịch giao hàng gói Amazon của bạn tại các địa điểm nhận hàng như Kohl's và Whole Foods.

Hãy nhờ hàng xóm giúp đỡ

Cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy 18% người dân có kế hoạch nhờ hàng xóm đến lấy gói hàng của họ nếu họ không ở nhà hoặc trông chừng nhà, một khuyến nghị mà Burnett ủng hộ.

Nếu bạn đang đi nghỉ hoặc có một chuyến hàng quan trọng được giao trong lúc bạn đang làm việc, hãy phối hợp với hàng xóm để nhờ họ đến nhận. Hãy chắc chắn trả ơn nếu họ cần trợ giúp để lấy một gói hàng khi họ đi vắng.

Lắp đặt hộp khóa giao hàng trọn gói

Nếu hàng xóm của bạn không có mặt, bạn có thể xem xét các biện pháp khác, chẳng hạn như thiết lập hộp khóa giao hàng để người vận chuyển giao gói hàng của bạn và giữ chúng an toàn cho đến khi bạn về nhà.

Hộp khóa giao hàng là một chiếc hộp đặt trước cửa nhà bạn với không gian vừa đủ để người vận chuyển thả gói hàng của bạn và cất giữ an toàn khi bạn đi vắng. Khi về đến nhà, bạn có thể dùng chìa khóa hoặc mã số để mở hộp để dễ dàng lấy đồ. Kích thước và thiết kế có thể khác nhau và chúng thường có giá từ 200 đến 400 USD.

Đọc thêm: Ngăn chặn hành vi trộm cắp gói hàng: 5 thiết bị nhà thông minh để bảo vệ việc giao hàng của bạn

Sử dụng Amazon Key Giao hàng tận nhà để xe

Các thành viên Amazon Prime có thiết bị mở cửa gara thông minh có một lựa chọn khác để đảm bảo việc giao hàng: Amazon Key. Nếu là thành viên Prime, bạn có thể giao hàng đến tận nhà để xe của mình bằng cách sử dụng dịch vụ Giao hàng trong nhà để xe của Amazon Key. Bạn sẽ liên kết công cụ mở gara thông minh của mình với Amazon Key bằng ứng dụng. Khi bạn thanh toán trên Amazon, hãy chọn Giao chìa khóa miễn phí.

Bạn sẽ cần phải thoải mái khi để tài xế giao hàng vào gara của mình. Bạn có thể thêm một máy quay video để giám sát người lái xe và khu vực xung quanh.

Đọc thêm: Camera an ninh gia đình ngoài trời tốt nhất

Phải làm gì nếu gói hàng của bạn bị đánh cắp

Nếu gói hàng của bạn bị đánh cắp, đây là những gì các chuyên gia khuyên bạn nên làm.

1. Nộp báo cáo cho cảnh sát

Burnett chỉ ra rằng mối quan tâm lớn nhất của ông đối với bọn tội phạm tiếp tục ăn cắp các gói hàng là việc thiếu các báo cáo của cảnh sát ngay khi các gói hàng bị đánh cắp – điều đó có nghĩa là có khả năng tội phạm có thể thoát khỏi hành vi đó. Bạn sẽ cần thông tin cơ bản bao gồm thông tin vận chuyển, mô tả mặt hàng và giá trị ước tính. Mỗi tiểu bang có luật và hình phạt khác nhau đối với hành vi trộm cắp thư, nhưng ở một số tiểu bang, bao gồm Florida và Pennsylvania, hành vi trộm cắp hiên nhà hiện là một trọng tội.

2. Kiểm tra bảo vệ mua hàng

Tiếp theo, hãy thử liên hệ với người bán để yêu cầu trợ giúp tìm giải pháp nếu gói hàng của bạn bị đánh cắp. Nếu bạn đã sử dụng thẻ tín dụng có bảo vệ mua hàng, bạn có thể được thay thế hoặc hoàn lại tiền. Tuy nhiên, lợi ích thẻ tín dụng này có thể có những hạn chế tùy thuộc vào nhà phát hành thẻ của bạn — chẳng hạn như số tiền tối đa cho giao dịch mua và số ngày kể từ khi giao hàng.

Biên tập viên thẻ tín dụng CNET Evan Zimmer cho biết: “Hầu hết các biện pháp bảo vệ mua hàng kéo dài từ 90 đến 120 ngày, miễn là yêu cầu của bạn được nộp trong thời hạn đó”. Ông nói thêm, hãy đảm bảo rằng bạn cũng có tài liệu thích hợp mà tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn có thể cần để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Ví dụ: biên lai hoặc trong trường hợp trộm cắp, báo cáo của cảnh sát.

4. Thông báo cho hàng xóm của bạn

Bạn có thể lo lắng về việc nhà hoặc khu phố của bạn lại bị nhắm mục tiêu. Thông báo cho hàng xóm của bạn bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin cho họ nếu bạn có số của họ. Bạn cũng có thể thử gửi email hoặc gọi điện cho hiệp hội chủ nhà để thông báo cho họ.

Cộng đồng của bạn cũng có thể hữu ích trong việc truy bắt kẻ xấu nếu họ quay lại. Cố gắng chia sẻ càng nhiều thông tin càng tốt, bao gồm cả dịch vụ giao hàng và thời gian dự kiến ​​hàng sẽ đến. Bằng cách đó, hàng xóm của bạn có thể cảnh giác với ngôi nhà của bạn và của họ.

Phương pháp luận

CNET ủy quyền cho YouGov Plc thực hiện cuộc khảo sát này. Tất cả số liệu, trừ khi có quy định khác, đều là của YouGov Plc. Tất cả số liệu, trừ khi có quy định khác, đều là của YouGov Plc. Tổng cỡ mẫu là 2.467 người lớn. Nghiên cứu thực địa được thực hiện từ ngày 28 đến ngày 30 tháng 10 năm 2024. Cuộc khảo sát được thực hiện trực tuyến. Các số liệu đã được cân nhắc và đại diện cho tất cả người trưởng thành ở Hoa Kỳ (từ 18 tuổi trở lên).