Anker nhớ lại Powercore 10000 ngân hàng điện để đốt hoặc nổ. Tìm hiểu làm thế nào để có được một sự thay thế miễn phí

Vào thứ năm, ngày 12 tháng 6, nhà sản xuất thiết bị điện tử Anker đã công bố một bản thu hồi chính thức về Anker Powercore 10000 Power Banks với số Model A1263. Công ty đã nhận được 19 báo cáo về các bộ sạc di động bắt lửa và phát nổ.

Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng báo cáo rằng hơn 1,1 triệu sản phẩm được bán ở Mỹ bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi. Công ty có kế hoạch thay thế các thiết bị sạc, nhưng khách hàng phải gửi bằng chứng hình ảnh quyền sở hữu và cũng chứng minh rằng họ đã xử lý các thiết bị PowerCore đúng cách.

Powercore, được sản xuất tại Trung Quốc, hiện là một trong bốn vụ thu hồi ngân hàng điện hiện tại đã được Anker phát hành. Những cái khác bao gồm pin 334 Maggo 10K, Ngân hàng Điện 321 (5K) và Ngân hàng Điện 535 (20K). Các mẫu ANKer khác, bao gồm hai trong số các lựa chọn hàng đầu của CNET cho Bộ sạc di động – Anker 523 Powercore Slim 10K PD và Anker PowerCore III 10K – không bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi.

Các hãng hàng không đã lưu ý đến các mối nguy hiểm pin di động. Gần đây, Southwest Airlines đã thay đổi chính sách của mình về việc sạc các thiết bị bên trong túi xách. Một số hãng hàng không quốc tế cũng đã bắt đầu hạn chế các loại máy bay sạc lithium có thể mang lại máy bay do rủi ro quá nóng.

Cách kiểm tra xem Anker Powercore của bạn có bị thu hồi không

Anker cho biết các sản phẩm bị ảnh hưởng là mô hình A1263 của Ngân hàng Điện PowerCore 10000 được mua trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 6 năm 2016 đến ngày 31 tháng 12 năm 2022.

Khách hàng có thể xác minh số sê -ri của họ tại một trang web được cung cấp bởi Anker. Số sê -ri nằm ở dưới cùng của thiết bị.

Khi nhập số, Anker khuyên: “Hãy chú ý đến các chữ cái và số trong số sê -ri: '1', 'l', 'i', '2' và 'z'. Xin lưu ý rằng các ký tự như '0 (zero)' và 'o' (o) có thể được nhập không chính xác.

Phải làm gì nếu Anker Powercore của bạn đã bị thu hồi

Ngoài việc hướng dẫn khách hàng ngừng sử dụng Bộ sạc ngay lập tức, CPSC và Anker đã đăng các yêu cầu để nhận thiết bị PowerCore thay thế.

Họ bao gồm:

• Gửi ảnh của thiết bị bị thu hồi hiển thị số mô hình, số sê -ri, tên của người tiêu dùng, ngày của ảnh và từ “được gọi lại” được viết bằng điểm đánh dấu vĩnh viễn trên thiết bị. Thông tin không có trên thiết bị có thể nằm trên một mảnh giấy bên cạnh thiết bị trong ảnh.
• Gửi biên lai mua hàng, mặc dù CPSC nói rằng đó không phải là một yêu cầu cho việc thu hồi.
• Xác nhận xử lý thiết bị “theo luật pháp và quy định hiện hành.” Anker khuyên không xử lý thiết bị cho đến khi nhận được xác nhận rằng nó đủ điều kiện để thu hồi.
• Từ Anker: “Nếu số sê -ri bị mòn hoặc không hiển thị, xin vui lòng liên hệ với Anker để được hướng dẫn.”
• Anker khuyên bạn nên liên hệ với một trung tâm thu thập chất thải nguy hại địa phương so với việc xử lý nó trong thùng rác hoặc thông qua các dịch vụ tái chế tiêu chuẩn.
• Đối với các câu hỏi bổ sung, Anker nói rằng khách hàng có thể gửi email cho [email protected] với “ANKER A1263 RECORD” trong dòng chủ đề hoặc gọi 800-988-7973.

Tại sao bộ sạc di động có thể là một mối nguy hiểm du lịch

Những lý do tương tự mà các ngân hàng sạc di động rất dễ thực hiện xung quanh cũng là một phần lý do tại sao họ có thể gây ra vấn đề. Hầu hết sử dụng công nghệ ion lithium, có thể được sử dụng để làm cho các sản phẩm dựa trên pin nhẹ hơn và hiệu quả, nhưng cũng dễ bị quá nóng hoặc thậm chí hỏa hoạn nếu pin bị hỏng hoặc bị suy giảm.

Nó không giống như báo cáo một thập kỷ trước của pin giá rẻ trên bảng bay tự nhiên. Cuối cùng, các sản phẩm đã bị cấm trên máy bay và trong một số trường hợp, từ việc được vận chuyển.

Don Fountain, một luật sư xét xử dân sự và tác giả của người tiêu dùng, một cuốn sách về an toàn tiêu dùng và sản phẩm khiếm khuyết cho biết: “Những sản phẩm này thường không có gì khác biệt và không phải là thứ mà người tiêu dùng trung bình nghĩ có thể có khả năng nguy hiểm”. Fountain hiện đang đại diện cho một trường hợp liên quan đến pin di động không liên quan đến Anker.

“Công ty của tôi đã xử lý các vụ cháy và vụ nổ do pin lithium gây ra trong nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm các công cụ điện, xe đạp điện, điện thoại, xe tay ga, đồ chơi trẻ em, bộ pin và các công cụ khác”, Fountain nói. “Tôi sẽ cảnh báo người tiêu dùng không lưu trữ hoặc sử dụng các sản phẩm này trong một khu vực hạn chế hoặc không được kiểm soát có thể gây quá nóng và không để các sản phẩm này cắm vào các hệ thống điện gia đình trong thời gian dài, chẳng hạn như qua đêm hoặc khi đi nghỉ.”

Fountain cho biết pin đốt đặc biệt nguy hiểm trong việc giữ hàng hóa hoặc trong các cabin của máy bay, nơi có thể khó dập lửa.

Luật sư nói rằng trong trường hợp thu hồi của Anker, khách hàng không phải lúc nào cũng giữ bằng chứng mua hàng, mặc dù không cần thiết trong trường hợp này. Tuy nhiên, ông nói, “Thật bất thường khi bằng chứng xử lý là cần thiết cho việc thanh toán hoặc bồi hoàn thu hồi.”

“Hầu hết những người đã có một sự kiện quá nóng hoặc một đám cháy nhỏ sẽ chỉ đơn giản là ném đơn vị đi trước khi nghĩ về việc liên hệ với nhà sản xuất để hoàn trả lại,” Fountain nói.