Apple nói rằng họ đang sửa lỗi phiên mã phiên âm 'phân biệt chủng tộc' là 'Trump'

Apple cho biết họ sẽ đưa ra một bản sửa lỗi phần mềm cho một sự cố phiên âm bất thường và không đúng lúc được hiển thị trong nhiều video Tiktok. Vấn đề đã dẫn đến một số iPhone hiển thị từ “Trump” khi thực hiện phiên âm từ giọng nói với các từ bao gồm “phân biệt chủng tộc”.

Một phát ngôn viên của Apple cho biết công ty đã nhận thức được vấn đề, mà nó được quy cho một vấn đề mô hình nhận dạng lời nói và nói: “Chúng tôi đang đưa ra một sửa chữa.” Apple cho biết “sự chồng chéo ngữ âm” với các từ bao gồm phụ âm R đã kích hoạt lỗi.

Trong bài kiểm tra không chính thức của chúng tôi, CNET đã không thể có được phiên bản iOS 18.1.1 để hiển thị từ “Trump” khi sử dụng các từ bao gồm “phân biệt chủng tộc”, “đại hoàng”, “nhịp điệu”, “đoạn đường” hoặc “xù lông”. Thời báo New York báo cáo rằng nó có thể tái tạo vấn đề nhiều lần.

Một phiên bản mới hơn của iOS, 18.3.1 đã được phát hành vào đầu tháng Hai.

Có thể từ được đề xuất đã được viết hoa như là sự khởi đầu của một câu, không nhất thiết là một tên thích hợp. Và thay vì tham khảo họ của tổng thống, việc sử dụng “Trump” có thể là một tài liệu tham khảo cho từ có nghĩa là đánh bại hoặc đạt được lợi thế hơn.

Một cựu nhân viên của Apple đã suy đoán cho Times rằng một người làm việc trên phần mềm của Apple có thể đã cố tình lập trình trong trục trặc.

Đọc thêm: Activision xác nhận 'Call of Duty' có hình ảnh do AI tạo ra

Nhưng Haibing Lu, phó giáo sư tại Trường Kinh doanh Rời khỏi Đại học Santa Clara, nghĩ rằng lỗi đáng xấu hổ chỉ có thể là một sai lầm.

“Các hệ thống bằng giọng nói phụ thuộc vào các mô hình ngôn ngữ xác suất dự đoán các từ dựa trên các mẫu âm thanh và ngữ cảnh”, Lu nói trong một email gửi cho CNET. “Khi âm thanh rõ ràng chùn bước hoặc các từ nghe có vẻ quá giống nhau, hệ thống này có thể chọn một giải pháp thay thế kỳ lạ trước khi cố gắng tự động sửa.”

Mishap này nêu bật cả giới hạn kỹ thuật hiện tại và những thách thức thiên vị vốn có trong các mô hình ngôn ngữ lớn, Lu nói.

Một chuyên gia khác lưu ý rằng AI có những hạn chế và các lỗi như thế này có thể làm xói mòn niềm tin vào công nghệ vẫn mới.

“AI chỉ thông minh như dữ liệu mà nó được đào tạo,” Scott Stephenson, người sáng lập và CEO của Deepgram, một nền tảng AI làm việc trong API cho văn bản thành bài phát biểu.

Stephenson nói rằng lỗi này là bằng chứng nhiều hơn cho thấy “nhận dạng giọng nói nên là về sự hiểu biết, không cho rằng,” lưu ý rằng “mục tiêu không chỉ chính xác, đó là sự tin tưởng.”

Apple đã không nói chính xác khi nào một bản sửa lỗi sẽ được ban hành.

Tin tức về lỗi đã xuất hiện trong cùng một tuần rằng Apple, công ty công nghệ lớn nhất thế giới, đã tuyên bố đầu tư 500 triệu đô la ở Mỹ, bao gồm tiền cho việc tạo nội dung của Apple TV cộng với khoảng 20.000 việc làm mới. Giám đốc điều hành của công ty Tim Cook đã gặp Tổng thống Donald Trump tuần trước.