Review sản phẩm
Cái mà? khởi kiện Apple trị giá 3 tỷ bảng vì vi phạm luật cạnh tranh
Th11
Chia sẻ
Hiệp hội người tiêu dùng Vương quốc Anh Cái nào? hôm nay đang đưa ra một yêu cầu pháp lý trị giá 3 tỷ bảng Anh chống lại Apple, cho rằng gã khổng lồ công nghệ đã vi phạm luật cạnh tranh, khóa hàng triệu người tiêu dùng vào dịch vụ iCloud của mình một cách hiệu quả.
Xung quanh 40 triệu khách hàng Apple ở Anh những người đã sử dụng dịch vụ iCloud trong 9 năm qua có thể được hưởng khoản thanh toán nếu yêu cầu bồi thường thành công.
Cái mà? tin rằng việc thực hiện hành động này là cần thiết để thay đổi hành vi của các công ty lớn như Apple, những công ty sử dụng sự thống trị thị trường của mình để tham gia vào hành vi phản cạnh tranh làm giảm sự lựa chọn và tăng giá cho người tiêu dùng.
Hành động của hiệp hội người tiêu dùng, được đệ trình lên cơ quan Tòa phúc thẩm cạnh tranhtuyên bố Apple đã vi phạm luật cạnh tranh của Vương quốc Anh khi dành ưu đãi cho dịch vụ lưu trữ iCloud của mình, “bẫy” khách hàng sử dụng thiết bị Apple sử dụng iCloud.
Cái mà? tuyên bố nó khuyến khích người dùng đăng ký iCloud để lưu trữ ảnh, video và dữ liệu khác đồng thời gây khó khăn cho việc sử dụng các nhà cung cấp thay thế. Nó cũng tuyên bố rằng Apple đã tính phí quá cao cho người dùng đối với các đăng ký này. Apple đã tăng giá iCloud cho người tiêu dùng ở Vương quốc Anh từ 20% đến 29% trên các cấp lưu trữ của mình vào năm 2023.
Cái mà? đang yêu cầu bồi thường thiệt hại cho tất cả khách hàng Apple bị ảnh hưởng đã sử dụng dịch vụ iCloud kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2015. Họ ước tính rằng người tiêu dùng cá nhân có thể bị nợ trung bình 70 bảng Anh, tùy thuộc vào thời gian họ trả tiền cho dịch vụ trong thời gian đó.
Cái mà? đang thúc giục Apple giải quyết khiếu nại này mà không cần kiện tụng bằng cách trả lại tiền cho người tiêu dùng và mở iOS để cho phép người dùng sự lựa chọn thực sự cho các dịch vụ đám mây.
Anabel Hoult nói, cái nào? Giám đốc điều hành:
“Chúng tôi tin rằng khách hàng của Apple đang mắc nợ gần như 3 tỷ bảng Anh là kết quả của việc gã khổng lồ công nghệ ép buộc khách hàng sử dụng dịch vụ iCloud và cắt đứt sự cạnh tranh từ các dịch vụ đối thủ.
“Bằng cách đưa ra yêu cầu này, Cái nào? đang cho các tập đoàn lớn như Apple thấy rằng họ không thể lừa gạt người tiêu dùng Anh mà không phải đối mặt với hậu quả. Thực hiện hành động pháp lý này có nghĩa là chúng tôi có thể giúp người tiêu dùng nhận được khoản bồi thường mà họ phải gánh chịu, ngăn chặn hành vi tương tự trong tương lai và tạo ra một thị trường tốt hơn, cạnh tranh hơn.”
