IPhone 14 Plus, nỗ lực đầu tiên của Apple đối với một chiếc điện thoại màn hình lớn không phải Pro, đã ra mắt được hơn hai năm, nhưng hóa ra các thiết bị được sản xuất trong một nửa thời gian đó lại rất dễ gặp sự cố về camera.
Theo Apple, một “tỷ lệ rất nhỏ” thiết bị cầm tay được sản xuất từ ngày 10 tháng 4 năm 2023 đến ngày 28 tháng 4 năm nay gặp sự cố khiến người dùng không nhìn thấy bản xem trước những gì họ đang xem khi sử dụng camera sau – điều này khá là khó hiểu. một vấn đề lớn đối với các nhiếp ảnh gia quan tâm.
Đã lâu rồi Apple mới ban hành chương trình dịch vụ cho một trong những thiết bị cầm tay của mình, chiếc cuối cùng sẽ ra mắt vào năm 2021 do sự cố với một số loa iPhone 12 chọn lọc. Trước đó, Apple đã cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sự cố màn hình của iPhone 11, sự cố treo máy của iPhone 8, lỗi 'Không có dịch vụ' trên iPhone 7 và iPhone 6s từ chối bật nguồn.
Bạn sẽ biết liệu mình có gặp sự cố camera cụ thể này hay không, nhưng để đảm bảo điện thoại của bạn được bảo vệ, Apple đã xây dựng một trình kiểm tra số sê-ri. Chỉ cần nhập số sê-ri của iPhone 14 Plus vào đó và trang web sẽ cho bạn biết liệu bạn có đủ điều kiện hay không. Bạn có thể tìm thấy số sê-ri bằng cách mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào 'Chung' rồi nhấn vào 'Giới thiệu'.
Nếu thiết bị của bạn thực sự đủ điều kiện, bạn có thể gửi thiết bị đến Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple, đặt lịch hẹn tại Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc liên hệ trực tiếp với công ty để gửi thiết bị đến Trung tâm sửa chữa Apple.
Mặc dù Apple nói rõ rằng chương trình này không gia hạn bảo hành tiêu chuẩn cho thiết bị cầm tay, nhưng công ty cho biết bạn có thể liên hệ với họ để được hoàn lại tiền nếu trước đó bạn đã trả tiền để sửa lỗi xem trước camera. Chương trình sẽ tiếp tục mở trong “ba năm sau đợt bán lẻ đầu tiên của thiết bị”.
Việc sửa chữa miễn phí sẽ được người hâm mộ thiết bị màn hình lớn hoan nghênh, nhưng tương lai lâu dài của dòng này có vẻ không chắc chắn. Ban đầu được Apple đưa vào để thay thế dòng iPhone mini bán chạy, nhưng các báo cáo ban đầu cho thấy chiếc điện thoại Plus cũng không hoạt động tốt hơn.
Mặc dù nó đã tồn tại lâu hơn thế hệ mini với thế hệ thứ ba nhưng nó có thể là dòng cuối cùng. iPhone 17 có thể không có phiên bản 'Plus', báo cáo này cho thấy Apple đang nghiên cứu iPhone 17 Slim để thay thế nó. Đúng như tên gọi, nó rõ ràng sẽ có kiểu dáng mảnh dẻ với màn hình 6,6 inch nhỏ hơn một chút, nhưng đáng lo ngại là MSRP lớn hơn nhiều.