Review sản phẩm
Chỉ số của Virgin Media O2 tiết lộ 73% kế hoạch của Brits để đi lại ít nhất ba lần một tuần
Th1
Chia sẻ
Virgin Media O2 Business đã phát hành Chỉ số Movers hàng năm thứ hai của mình, tiết lộ rằng hơn một nửa (52%) công nhân có kế hoạch đi lại hơn bốn lần một tuần, với 73% dự kiến sẽ đi lại ít nhất ba lần một tuần.
Động lực chính bao gồm Ưu đãi của công ty Giống như thời gian nghỉ sau thời gian làm việc mạnh mẽ (28%) và đồ uống miễn phí (26%), bên cạnh mong muốn tập thể để lấy lại những lợi ích của văn hóa làm việc trước đèo (50%). Mặc dù có những động lực này, dữ liệu di động cho thấy các chuyến đi đi lại vào các thị trấn lớn giảm 7% trong năm ngoái.
Trong khi hai phần ba (65%) Brits nói rằng việc hỗ trợ đường phố địa phương của họ rất quan trọng đối với họ, 2024 đã vẽ một bức tranh khó khăn hơn cho nhiều nhà bán lẻ. Cửa hàng đóng cửa tăng 28%, với sáu phần mười (63%) người Anh thể hiện những lo lắng về việc đóng cửa thêm. Kết hợp điều này, hơn một nửa các nhà bán lẻ (53%) đã báo cáo sự sụt giảm đáng chú ý về người mua hàng dành thời gian tại cửa hàng, với chi tiêu giảm được ghi nhận 40%.
Và mặc dù người mua sắm tuyên bố sẽ sẵn sàng Trả thêm 23% nữa để hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương, Gần một phần tư (23%) thừa nhận mua sắm ít thường xuyên hơn trên đường cao tốc địa phương của họ vào năm ngoái. Điều này được phản ánh trong số lượng các chuyến đi cuối tuần đến các khu vực trung tâm mua sắm và đường cao tốc giảm 5% và 9% tương ứng từ năm 2023 đến 2024.
Tech là chìa khóa cho trải nghiệm mua sắm tốt
Chỉ số Movers tiết lộ công nghệ đã trở nên không thể thiếu đối với người mua hàng có ý thức về ngân sách, với 77% người Anh sử dụng nó để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tiếp của họ, như kiểm tra giá trực tuyến và tìm kiếm giao dịch; Một trong 10 (11%) làm như vậy mỗi khi họ mua sắm. Người mua sắm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có thể so sánh giá trực tuyến (42%) và đặt tên cho WiFi tốt (22%) và kết nối di động mạnh (21%) là hai trong số ba tính năng hàng đầu thu hút họ để mua sắm tại cửa hàng.
Với 34% người Anh nhằm mục đích cắt giảm quá mức đối với các mặt hàng không thiết yếu và giảm 33% mua xung, mỗi xu đều có giá trị cho các nhà bán lẻ. Sự thất vọng liên quan đến công nghệ, như trục trặc tự kiểm tra, có hậu quả đối với các nhà bán lẻ, với 38% người mua hàng rời đi hoặc tránh quay trở lại các cửa hàng do công nghệ phức tạp hoặc bực bội vào năm 2024. Điều này tăng lên hơn một nửa (51%) cho Gen Z.
Nói Diego Tedesco, Giám đốc thương mại, sản phẩm và tiếp thị tại Virgin Media O2 Business:
Chỉ số giới thiệu động lực kinh doanh O2 của Virgin Media cả năm của chúng tôi cho thấy sự mất kết nối giữa ý định và hành động của người mua hàng. Mặc dù tham vọng từ nhiều người đến mua sắm tại địa phương, ngân sách vẫn chặt chẽ và các chuyến thăm đường cao tốc đã chứng kiến sự sụt giảm mạnh khi một phần ba (37%) mua sắm trực tuyến nhiều hơn.
Để gặp gỡ những người mua sắm có ý thức về ngân sách, nơi họ đang ở, sẽ ngày càng quan trọng đối với các nhà bán lẻ để khai thác công nghệ lợi ích có thể mang lại cho các cửa hàng. Cung cấp trải nghiệm tuyệt vời tại cửa hàng, với WiFi tốc độ cao hoặc trải nghiệm trả phòng trực tuyến mượt mà, sẽ rất cần thiết cho sự hồi sinh của High Street vào năm 2025.
Tìm hiểu thêm và truy cập báo cáo tại đây: Trang web của Virgin Media O2 Business.
Khám phá thêm từ Phụ Kiện Đỉnh
Đăng ký để nhận các bài đăng mới nhất được gửi đến email của bạn.
