Công ty thiết bị y tế đột nhiên ngăn chặn các bệnh viện tự sửa máy

Khi các công ty tiêu dùng bao gồm Apple và Samsung bắt đầu mở các sản phẩm phần cứng của họ để sửa chữa độc lập và các nhà lập pháp gây áp lực lên các công ty như John Deere làm điều tương tự, những người khác đang chống lại phong trào sửa chữa. Một công ty thiết bị y tế tạo ra một cỗ máy cho các ca phẫu thuật tim đã nói với các bệnh viện gần đây rằng họ sẽ không còn cho phép các kỹ thuật viên nội bộ của họ tự sửa chữa các thiết bị. Các bệnh viện bây giờ sẽ cần ký kết hợp đồng sửa chữa trực tiếp với nhà sản xuất.

Terumo tim mạch làm cho sản phẩm, được gọi là máy tưới máu tiên tiến 1 máy phổi tim, điều này điều chỉnh lại máu trong các ca phẫu thuật tim hở để giữ cho bệnh nhân còn sống trong khi phẫu thuật. Theo 404 phương tiện truyền thôngTerumo nói với các bệnh viện vào tháng trước rằng họ sẽ ngừng cung cấp các lớp chứng nhận để sửa chữa các thiết bị.

Công việc của một kỹ thuật viên sửa chữa độc lập từng là phổ biến hơn, có những cá nhân có thể sửa chữa mọi thứ từ TV đến máy rửa chén và ô tô. Nhưng ngày nay, nhiều phần cứng hơn chứa đầy chip và phần mềm, và các công ty như Apple đã nói rằng phần mềm trên thiết bị của họ là sở hữu trí tuệ có bản quyền; Cho phép bất cứ ai nhìn dưới mui xe và tiến hành sửa đổi có thể dẫn đến rủi ro bảo mật hoặc độ tin cậy.

Apple đã bắt đầu nới lỏng sự kìm kẹp trong việc sửa chữa phần nào, sau nhiều năm chỉ trích về sự giả hình của việc cam kết bền vững môi trường đồng thời cản trở việc sửa chữa có thể kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Công ty hiện cung cấp các bộ phận thay thế chính thức và các công cụ sửa chữa cho một số thiết bị có kế hoạch mở rộng hỗ trợ này trong tương lai. Các báo cáo cho thấy nó vẫn còn phức tạp để sửa chữa một iPhone một cách độc lập, nhưng đó là một khởi đầu. Samsung cũng hỗ trợ sửa chữa độc lập điện thoại thông minh.

Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, các thiết bị ngày nay giống như các dịch vụ. Thay vì mua tủ lạnh hoặc bộ điều chỉnh nhiệt thông minh một lần và có thể làm với nó bất cứ điều gì mà chủ sở hữu muốn, bất kỳ loại nâng cấp hoặc sửa chữa nào cũng thường yêu cầu quay lại công ty bán nó. Nghiên cứu cho thấy đó là một lý do cơ bản mà chúng ta có rất nhiều chất thải trên thế giới ngày nay. TV sẽ không bật? Hoặc được sửa nó theo bảo hành hoặc vứt nó đi, bởi vì nhận được một cái mới có thể rẻ hơn.

Biến phần cứng thành dịch vụ về cơ bản vốn là lạm phát do khóa. Nếu có một thị trường mở để sửa chữa các thiết bị như Terumo, có thể các bệnh viện có thể có được giá tốt hơn. Trường hợp điển hình: Trong một báo cáo, Ủy ban Thương mại Liên bang đã phát hiện ra rằng các nhà sản xuất thiết bị y tế đôi khi tính phí gấp 2-3 lần những gì một kỹ thuật viên độc lập sẽ tính phí. Và chi phí chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ đã cao về mặt thiên văn.

Để xem mọi thứ có thể như thế nào, không tìm đâu xa ngoài những chiếc ô tô của ngày xưa. Trong một thời gian dài, các cửa hàng cơ thể tự động độc lập phát triển mạnh mẽ. BMWS hoặc Fords có thể được sửa chữa bởi bất cứ ai có cờ lê và một số công việc khuỷu tay. Nhưng khi ô tô cũng trở nên máy tính hơn, cần truy cập vào thông tin kỹ thuật số để chẩn đoán và khắc phục sự cố, như máy ảnh dự phòng bị trục trặc.

Các nhà lập pháp gần đây đã phàn nàn rằng giống như các công ty thiết bị y tế, các nhà sản xuất ô tô đang gây khó khăn cho các công ty sửa chữa độc lập để truy cập dữ liệu và chẩn đoán phần mềm theo cùng một vỏ bọc mà nó sẽ có nguy cơ bảo mật. Và họ đang làm như vậy vi phạm các luật quyền được sửa chữa được thông qua ở các bang bao gồm Massachusetts một cách rõ ràng để cho phép các cửa hàng độc lập truy cập chẩn đoán phần mềm.

Các tác hại của khóa là rõ ràng. Có rất ít cửa hàng sửa chữa độc lập có thể phục vụ Teslas, bên cạnh giá cao, chủ sở hữu của những chiếc xe đó đã phàn nàn về dịch vụ chậm hoặc kém từ các kỹ thuật viên chính thức của công ty. Trong trường hợp của Terumo, điều gì sẽ xảy ra nếu quá chậm để trả lời khi một thiết bị quan trọng đang cần sửa chữa cho các ca phẫu thuật?

Terumo đã lập luận rằng các thiết bị y tế rất nhạy cảm và phức tạp, và cho phép bất cứ ai sửa chữa chúng có nguy cơ an toàn cho bệnh nhân. Nó cũng nói 404 rằng công ty đã thấy nhu cầu tham gia vào chương trình đào tạo của mình. Nhưng nếu Apple có thể tìm ra cách làm cho việc sửa chữa bên thứ ba hoạt động, có lẽ Terumo cũng có thể. Kỹ thuật viên sửa chữa bệnh viện là kỹ thuật viên Sau tất cả, họ có thể làm bất cứ kỹ thuật viên nội bộ nào của Terumo có thể.