Đây là lý do tại sao Amazon tạm dừng bán máy đọc sách điện tử Kindle Colorsoft

Bài học chính

• Amazon đang trì hoãn việc giao hàng máy đọc sách điện tử Kindle Colorsoft mới của mình.
• Sự chậm trễ là để đáp lại những khiếu nại về các vấn đề kiểm soát chất lượng liên quan đến màn hình.
• Các đơn vị Colorsoft hiện dự kiến ​​​​sẽ xuất xưởng vào khoảng thời gian từ giữa đến cuối tháng 11.

Chỉ vài tuần trước, Amazon đã chính thức trình làng dòng Kindle thế hệ tiếp theo máy đọc sách điện tử các sản phẩm. Ấn tượng ban đầu của phần cứng mới đều tích cực, trong đó Kindle Colorsoft trị giá 280 USD là ngôi sao rõ ràng của chương trình. Colorsoft đáng chú ý vì là chiếc Kindle đầu tiên có màn hình mực E màu, đây là một công nghệ mới nổi có tiềm năng cải thiện trải nghiệm đọc tổng thể.

Thật không may cho Amazon, có vẻ như các thiết bị Colorsoft đời đầu đang gặp phải các vấn đề về kiểm soát chất lượng liên quan đến màn hình – người dùng phàn nàn về hiện tượng nhiễu hạt giống như phim, cũng như tông màu vàng gây khó chịu hiển thị trên nội dung của họ.

Tại sao lô hàng Kindle Colorsoft của tôi bị trì hoãn?

Amazon đang tạm thời ngừng bán máy đọc sách điện tử hàng đầu mới của mình

Theo báo cáo của Good e-Reader, Amazon đang tạm thời hủy lô hàng máy đọc sách điện tử Kindle Colorsoft của mình. Sản phẩm ban đầu dự kiến ​​​​sẽ xuất xưởng vào ngày 30 tháng 10, nhưng công ty hiện có ý định giao sản phẩm cho khách hàng trong khoảng thời gian từ giữa đến cuối tháng 11.

Michael Kozlowski của Good e-Reader cho biết: “Bất kỳ ai đặt hàng hoặc đặt trước thiết bị sẽ không nhận được thiết bị cho đến ngày 9 đến ngày 18 tháng 11 tại Hoa Kỳ và ngày 26 tháng 11 tại Vương quốc Anh”.

Trong khi Amazon vẫn chưa đưa ra thông cáo báo chí chính thức về vấn đề này thì bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty đã xác nhận trên X rằng bản cập nhật phần mềm đang được thực hiện. Không rõ liệu bản cập nhật qua mạng có thể giải quyết hoàn toàn các vấn đề hiển thị này hay không, hay liệu có một lỗi phần cứng lớn hơn đang diễn ra hay không.

Danh sách Kindle Colorsoft của Amazon hiện có điểm đánh giá của người dùng là 2,6 trên Amazon, với hàng trăm người dùng bất mãn phàn nàn về một thanh màu vàng dễ nhận thấy ở cuối màn hình của sản phẩm, cũng như hình ảnh tổng thể bị mờ. Nhiều người dùng đã nói rằng họ cũng bị đau đầu sau khi đọc. Amazon dường như đang xem xét những khiếu nại này một cách nghiêm túc và đang thực hiện biện pháp quyết liệt là kéo dài thời gian tạm dừng khẩn cấp đối với tất cả các lô hàng sản phẩm.

Màu mực E có phải là tương lai hay chỉ đơn giản là một mốt nhất thời?

Máy đọc sách điện tử với công nghệ mực E đang bắt đầu tấn công thị trường phổ thông

Kindle Colorsoft đại diện cho bước đột phá đầu tiên của người tiêu dùng Amazon vào thế giới mực E màu, nhưng các nhà sản xuất thiết bị đọc sách điện tử khác cũng đang sử dụng công nghệ này trong các sản phẩm của riêng họ. Ví dụ: Kobo Libra Color và Boox Go Color 7 đều có sẵn trên thị trường và cả hai đều được trang bị màn hình mực E màu của riêng chúng.

Trên thực tế, Kobo có danh mục thiết bị đọc sách điện tử có màu ngày càng tăng, hiện bao gồm Libra Color và Màu Clara các sản phẩm. Clara là mẫu máy trị giá 150 USD với màn hình 6 inch và kiểu dáng nhẹ, trong khi Libra là sản phẩm cao cấp hơn trị giá 220 USD có hỗ trợ bút cảm ứng để chú thích và ghi chú.

Khi nói đến việc đọc truyện tranh, tiểu thuyết đồ họa và sách dạy nấu ăn, những lợi ích của mực E pha màu là không cần bàn cãi. Mực điện tử vẫn là một công nghệ vượt trộicó thể mô phỏng giấy vật lý trong khi vẫn có thể nhìn thấy rõ ngay cả trong điều kiện ngoài trời sáng và nắng.

…không rõ liệu công ty có cần thực hiện việc làm lại phần cứng mạnh mẽ hơn hay không.

Mặc dù Amazon có thể đã vấp ngã với sản phẩm mực E màu đầu tiên của mình, nhưng đó hầu như không phải là một bản cáo trạng về toàn bộ mực E màu. Chúng ta đang thấy ngày càng nhiều thiết bị đọc sách điện tử kết hợp màn hình đủ màu và tôi kỳ vọng xu hướng này sẽ tiếp tục trong những năm tới.

Đối với Kindle Colorsoft, chúng ta sẽ phải chờ Amazon điều tra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề hiển thị trên các thiết bị đầu tiên. Cả hình ảnh nhiễu hạt kỳ lạ và hiệu ứng tông màu vàng đều là những vấn đề nghiêm trọng và không rõ liệu công ty có cần thực hiện việc làm lại phần cứng mạnh mẽ hơn hay không.