Fitbit bị phạt 12 triệu USD vì đốt đồng hồ thông minh Ionic

Fitbit đã giải quyết với Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) về một khiếm khuyết lâu dài khiến một số người đeo bị bỏng. Thỏa thuận này cho thấy công ty thể dục thuộc sở hữu của Google phải trả khoản phạt 12,25 triệu USD cho các vấn đề xung quanh đồng hồ thông minh Ionic của họ.

Vấn đề bắt đầu từ năm 2018, tiếp tục kéo dài đến năm 2020. Fitbit đã đồng ý thu hồi thiết bị đeo vào tháng 3 năm 2022, vì CPSC lưu ý rằng nó “tạo ra nguy cơ vô lý về thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong cho người tiêu dùng”.

Theo CPSC, bản cập nhật chương trình cơ sở được phát hành vào đầu năm 2020 đã không giải quyết được hoàn toàn vấn đề.

Tổ chức lưu ý: “Mặc dù có thông tin hỗ trợ hợp lý cho kết luận rằng đồng hồ thông minh có khiếm khuyết có thể tạo ra mối nguy hiểm đáng kể cho sản phẩm hoặc tạo ra nguy cơ thương tích nghiêm trọng không đáng có, Fitbit đã không báo cáo ngay cho Ủy ban theo yêu cầu”.

Tổng cộng, 115 người tiêu dùng Mỹ đã báo cáo vấn đề pin quá nóng của đồng hồ thông minh. 78 người bị bỏng, trong đó có 2 người bị bỏng cấp độ 3 và 4 người bị bỏng cấp độ 2.

Thỏa thuận cũng yêu cầu Fitbit nộp báo cáo hàng năm cho ủy ban, kèm theo cuộc kiểm toán nội bộ về hoạt động an toàn. Theo thỏa thuận, Fitbit cũng được yêu cầu “duy trì các biện pháp kiểm soát nội bộ và các quy trình được thiết kế để đảm bảo tuân thủ Đạo luật An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSA), bao gồm các cải tiến được thực hiện đối với chương trình tuân thủ của mình”.