Meta xác nhận vấn đề Instagram đang tràn ngập người dùng với các cuộn bạo lực và tình dục

Meta đã thừa nhận CNBC Instagram đó đang gặp phải một lỗi làm ngập tài khoản của người dùng với các video reels thường không xuất hiện bởi các thuật toán của nó. “Chúng tôi đang khắc phục một lỗi khiến một số người dùng xem nội dung trong nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ không nên được khuyến nghị”, công ty nói với tổ chức tin tức. “Chúng tôi xin lỗi vì sai lầm.” Người dùng đã đưa lên các nền tảng truyền thông xã hội để hỏi người khác rằng gần đây họ cũng đã bị ngập lụt với các cuộn có chứa các chủ đề bạo lực và tình dục. Một người dùng trên Reddit nói rằng các trang cuộn của họ bị ngập trong vụ xả súng và giết người ở trường.

Những người khác cho biết họ đang nhận được các video Gore trở lại, chẳng hạn như đâm, chặt đầu và thiến, khỏa thân, khiêu dâm không bị kiểm duyệt và hiếp dâm thẳng thắn. Một số người nói rằng họ vẫn thấy các video tương tự ngay cả khi họ đã kích hoạt kiểm soát nội dung nhạy cảm của họ. Các thuật toán truyền thông xã hội được thiết kế để hiển thị cho bạn video và các nội dung khác tương tự như các thuật toán bạn thường xem, đọc, thích hoặc tương tác. Tuy nhiên, trong trường hợp này, Instagram đã hiển thị các video đồ họa ngay cả với những người chưa tương tác với các cuộn tương tự, và đôi khi ngay cả sau khi người dùng đã dành thời gian để nhấp vào “không quan tâm” trên một cuộn có nội dung bạo lực hoặc tình dục.

Người phát ngôn meta không nói CNBC Chính xác thì lỗi là gì, nhưng một số video mà mọi người đã báo cáo không nên ở trên Instagram ngay từ đầu, dựa trên chính sách của công ty. “Để bảo vệ người dùng … chúng tôi xóa nội dung đồ họa nhất và thêm nhãn cảnh báo vào nội dung đồ họa khác để mọi người nhận thức được nó có thể nhạy cảm hoặc đáng lo ngại trước khi họ nhấp qua”, chính sách của công ty viết. Các quy tắc của Meta cũng nói rằng nó loại bỏ “những bức ảnh và video thực sự về hoạt động khỏa thân và tình dục”.

Nếu bạn mua một cái gì đó thông qua một liên kết trong bài viết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng.