T-Mobile hy vọng COO mới của nó sẽ biến nó thành một người vận chuyển nặng AI

T-Mobile đã “ra ngoài với cái cũ, với” một chút quá nghiêm túc vào năm 2025. Chỉ vài ngày trước, vào tháng 1, nó (cuối cùng) đã tuyên bố tắt máy dịch vụ 2G của mình, mặc dù đó là điều mà đối thủ cạnh tranh di động Người vận chuyển đã làm một thời gian trước. Để đẩy người dùng điện thoại 2G nâng cấp, nó cũng hứa sẽ cung cấp thay thế thiết bị 5G miễn phí.

Hôm nay, công ty đã công bố việc bổ nhiệm một giám đốc điều hành mới (COO), Srinivasan Gopalan, với hy vọng “lái xe” nó hướng tới một tương lai nặng AI. Các mục tiêu khác bao gồm hướng tới một cách tiếp cận dựa trên dữ liệu hơn và chủ yếu tập trung vào mặt trận kỹ thuật số. Nó cũng mong chờ để tốt hơn dịch vụ 5G của nó trong tương lai.

Có liên quan

T-Mobile có thể sẽ không bao gồm việc tăng giá của Netflix cho người dùng không có quảng cáo

T-Mobile có thể điều chỉnh các đặc quyền Netflix của mình

T-Mobile đang chuẩn bị cho nhiều AI hơn

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 3 năm 2025, Gopalan, trước đây là thành viên của Hội đồng quản trị cho T-Mobile, trong số một số vai trò viễn thông khác trên khắp thế giới, sẽ chính thức đảm nhận chức vụ là COO của công ty. Giám đốc điều hành T-Mobile, Mike Sievert, đang tìm kiếm anh ta để tạo điều kiện cho cuộc hôn nhân không thể tránh khỏi của T-Mobile với AI, trong số một vài điều khác. Sievert hài lòng về thời gian của động thái này vì nó hoàn toàn trùng với “kế hoạch chuyển đổi công nghệ và kinh doanh nhiều năm” mà công ty đã trưng bày tại Ngày Thủ thị Capital gần đây.

Có liên quan

T-Mobile cuối cùng đã đơn giản hóa lợi ích Hulu miễn phí của mình, vì những gì có giá trị

Các ném vào bán cao cấp

T-Mobile và AI đã gặp nhau trước đây

Mặc dù tiếp tục “tăng trưởng và mở rộng” vẫn là mục tiêu chung của người vận chuyển, nhưng nó không thể xử lý áp lực ngang hàng và, giống như vô số công ty khác, đã nhượng bộ sự phẫn nộ toàn diện của AI. Tuy nhiên, đây không phải là bước đột phá đầu tiên của T-Mobile vào AI.

Trước đây nó đã hợp tác với OpenAI để ra mắt IntentCX, một nền tảng chuyên dụng để tăng cường dịch vụ khách hàng. Nó cũng đã phát hành Dialpad, một trung tâm liên lạc trên đám mây AI, với tính năng ghi hình thư thoại cho những người như em gái của tôi, người sẽ nhiều Thay vì ghi lại một thông điệp hơn là lo lắng nói chuyện sau tiếng bíp. Mặc dù vậy, sự bao gồm AI của A-Mobile đã khá là vani, và có vẻ như nó đã sẵn sàng cho chính nó sau cuộc hẹn của Gopalan.

T-Mobile đã không nói rõ về chính xác ý nghĩa của một công ty “được kích hoạt AI”. Chúng ta hãy xem mục tiêu của nó thể hiện như thế nào trong các dịch vụ trong tương lai của nó.

Có liên quan

Mọi thứ bạn cần biết về chương trình kiểm tra Beta St-Mobile Starlink

Gửi văn bản mà không cần kết nối với một tháp di động