Các chi phí ẩn của việc trung thành với một hệ sinh thái công nghệ

Nếu bạn có một thương hiệu công nghệ ưa thích có sản phẩm bạn ưu ái, bạn không đơn độc. Hầu hết chúng ta là một phần của ít nhất một hệ sinh thái công nghệ, mang lại cho chúng ta nhiều lợi ích. Chẳng hạn, bạn sẽ được giảm giá nếu bạn gói dịch vụ điện thoại di động với Internet Home và TV từ cùng một nhà cung cấp. Các dịch vụ của Google như Gmail, ổ đĩa, ảnh và tài liệu được tích hợp thuận tiện với nhau. Điện thoại Samsung Galaxy tốt nhất hoạt động tốt nhất với smartwatch Samsung Galaxy và ngược lại.

Có một lý do tại sao các hệ sinh thái công nghệ đôi khi được gọi là những khu vườn có tường bao quanh. Nhập cảnh rất dễ dàng, nó rất thú vị ở bên trong, nhưng đó là một thách thức để rời đi. Mặc dù là một phần của hệ sinh thái là thuận tiện, nhưng trung thành còn lại có nhược điểm và chi phí có thể không rõ ràng ngay lập tức.

Có liên quan

5 lý do hệ sinh thái của Microsoft tốt hơn Google

Làm nhiều hơn với Microsoft

Một hệ sinh thái có thể khóa bạn trong

Các thương hiệu sử dụng nó làm đòn bẩy để giữ cho doanh nghiệp của bạn

Nguồn: Cảnh sát Lucas Gouveia/Android

Tôi đã đăng ký Gmail hơn 15 năm trước. Theo thời gian, tôi bắt đầu sử dụng Google Docs cho công việc, Google Photos để sao lưu ký ức của mình và có đăng ký lưu trữ đám mây 200GB cho các tệp của tôi. Tôi vẫn là một người dùng hài lòng của hệ sinh thái Google Services, nhưng trong nhiều năm qua, tôi đã nhận thấy rằng công ty đã tận dụng vị trí của mình vì lợi nhuận.

Một ví dụ chắc chắn là trường hợp của Google Photos, ban đầu đi kèm với bản sao lưu không giới hạn cho ảnh, miễn là bạn ổn với một số nén. Điều này làm cho dịch vụ trở nên cực kỳ phổ biến, tiếp cận một tỷ người dùng trong bốn năm. Cuối cùng, Google đã bỏ lời đề nghị miễn phí. Tôi cá rằng một số lượng lớn người dùng đã chọn thanh toán cho lưu trữ đám mây sau đó thay vì rời đi, trong khi Google đã tích lũy được một lượng lớn dữ liệu để đào tạo AI của mình.

Nói về lưu trữ đám mây, Google cung cấp các tầng lưu trữ đám mây 200GB và 2TB, nhưng không có gì ở giữa. Với tỷ lệ mọi người chụp ảnh và video, 200 hợp đồng biểu diễn có thể hết trong khoảng một năm. Google biết việc chuyển các tập tin của bạn sang dịch vụ của đối thủ cạnh tranh là quá nhiều công việc. Vì vậy, công ty đã thúc đẩy bạn nhận được 2TB với chi phí ba lần, mặc dù bạn có thể không cần không gian.

Rời khỏi hệ sinh thái là một rắc rối

Lucas Gouveia/Cảnh sát Android

Giả sử rằng một đối thủ của Google xuất hiện. Chẳng hạn, Proton Mail cung cấp loại tầng trung lưu, 500 GB mà lái xe bỏ lỡ. Mặc dù nó đắt hơn, nhưng nó gói các đặc quyền như VPN và trình quản lý mật khẩu, vì vậy nó là một giải pháp thay thế hợp lệ cho đúng người.

Các trại chuyển đổi thường đi kèm với rất nhiều ma sát, không chỉ bởi vì bạn phải để lại những thứ bạn đã quen. Bạn phải di chuyển dữ liệu của mình, điều chỉnh quy trình làm việc và làm quen với một công cụ mới. Ở trong một hệ sinh thái làm cho một sự chuyển đổi như vậy trở nên khó khăn hơn, ngay cả khi đó là một khoản đầu tư dài hạn tốt hơn. Các công ty biết điều này, vì vậy họ xây dựng các hệ sinh thái mạnh mẽ để gắn kết bạn.

Có liên quan

Khóa hệ sinh thái của Google đang trở nên mạnh mẽ hơn: Đây là những gì bạn có thể làm về nó

Tia ra khỏi Google là một thách thức, nhưng bạn có thể thực hiện một vài bước để lấy lại quyền kiểm soát

Trong một hệ sinh thái, bạn bỏ lỡ sự đổi mới

Công nghệ mới nhất có đi qua bạn không?

Nguồn: Màn hình Samsung

Công nghệ phát triển liên tục, và sự đổi mới có nhiều hình thức. Tuy nhiên, việc trung thành với một hệ sinh thái có thể có nghĩa là bỏ lỡ sự đổi mới bên ngoài nó. Ví dụ, người hâm mộ của Apple vẫn chưa trải nghiệm những lợi thế độc đáo của điện thoại có thể gập lại, trong khi những người trung thành với Samsung chỉ có thể mơ về sạc pin nhanh ở mức độ OnePlus. Một công ty có hệ sinh thái mạnh mẽ có thể hoãn đổi mới nếu nó có đủ cơ sở người dùng trung thành để tạo doanh thu.

Một số người sẽ nói rằng sự tiện lợi của một hệ sinh thái vượt xa sự chờ đợi cho công nghệ mới nhất. Đó là một điểm công bằng, nhưng mặt khác, bạn có thể bỏ lỡ các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của bạn và bạn sẽ không biết điều đó.

Có liên quan

Tecno chỉ cho Samsung và Apple làm thế nào để làm điện thoại mỏng

Tecno tiết lộ điện thoại mỏng của nó tại MWC 2025

Một hệ sinh thái có thể lặng lẽ quá tải bạn

Lòng trung thành thương hiệu đi kèm với một chi phí tiền tệ ẩn. Bạn có nhận thấy rằng các phụ kiện của bên thứ nhất có xu hướng chi phí nhiều hơn các lựa chọn thay thế của bên thứ ba không? Đó là hiếm khi vì họ tốt hơn. Các thương hiệu biết rằng khi mua một chiếc điện thoại $ 1.000, một vỏ $ 50 có vẻ không đắt và bạn có thể ném nó vào giỏ hàng của mình mà không cần suy nghĩ về nó. Tuy nhiên, một trường hợp giống hệt nhau bởi một thương hiệu phụ kiện có uy tín có thể có giá một nửa.

Đó là cùng một câu chuyện với các phụ kiện khác: bộ bảo vệ màn hình, bộ sạc, dây cáp và miếng sạc không dây. Ví dụ, gần như là một thỏa thuận tốt hơn để chọn một trong những bộ sạc điện thoại tốt nhất thay vì những gì nhà sản xuất điện thoại của bạn bán. Trong nhiều trường hợp, sự thay thế của bên thứ ba sẽ rẻ hơn và thực hiện là tốt, nếu không tốt hơn.

Có liên quan

5 điều cần tìm trong hộp điện thoại

Và điều gì không quan trọng nhiều

Nhận thức được các nhược điểm của hệ sinh thái

Tôi không đưa ra một trường hợp chống lại hệ sinh thái công nghệ. Họ mang lại sự tiện lợi và sự liền mạch mà chúng tôi sẽ không trải nghiệm khác, đồng thời cũng cần thiết cho sức khỏe lâu dài của một doanh nghiệp. Tôi hy vọng bạn bỏ đi với sự hiểu biết tốt hơn về cách hệ sinh thái thu hút và khóa bạn theo thiết kế.

Khi giá trị và lợi ích bạn nhận được từ chúng mờ dần, nhảy vào phía bên kia của hàng rào có thể là một thách thức. Chúng tôi tự do trung thành với bất kỳ nền tảng nào chúng tôi thích, nhưng hãy giữ một tâm trí cởi mở và vẫn nhận thức được những gì lòng trung thành có thể bí mật chi phí cho chúng tôi.

Xem chi tiết và đăng ký