Garmin có một bản sửa lỗi cho đồng hồ gạch mềm, nhưng nó không phải là tin tốt

Đầu tuần này, một con bọ bất ngờ đã đánh bóng nhiều đồng hồ Garmin, dẫn đến nhiều thiết bị đeo của công ty bị mắc kẹt trên màn hình khởi động hoặc cho thấy một hình tam giác màu xanh trong khi tải hoạt động GPS. Garmin nhanh chóng thừa nhận vấn đề này và cung cấp một giải pháp khả thi, mặc dù nó không hoạt động cho nhiều người. Bây giờ, công ty cho biết họ đã giải quyết lỗi tốt và cung cấp một giải pháp cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng.

Có liên quan

Làm thế nào một tai nạn mãi mãi thay đổi mối quan hệ của tôi với đồng hồ Garmin của tôi

Tôi sẽ không bao giờ đi mà không có tính năng phát hiện sự cố của Garmin nữa

Khi Garmin lần đầu tiên thừa nhận lỗi, nó khuyên người dùng bị ảnh hưởng nên buộc khởi động lại thiết bị đeo của họ như một bản sửa lỗi tiềm năng. Tuy nhiên, giải pháp này tỏ ra không hiệu quả đối với hầu hết, khiến họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chờ đợi một biện pháp khắc phục hiệu quả hơn từ công ty.

Garmin nói rằng họ đã “giải quyết vấn đề cơ bản khiến một số thiết bị bị kẹt trên màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh”. Nếu thiết bị đeo của bạn vẫn không phản hồi, giờ đây có một bản sửa lỗi đáng tin cậy hơn.

Để tiến hành, bạn sẽ cần truy cập vào PC Windows hoặc Mac. Kết nối đồng hồ với máy tính của bạn và sử dụng ứng dụng Garmin Express để đưa nó trở lại cuộc sống. Các hướng dẫn khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn, vì vậy hãy truy cập trang hỗ trợ của công ty để biết các hướng dẫn chính xác hơn.

TechRadar báo cáo rằng giải pháp này dường như đang làm việc cho hầu hết mọi người. Tuy nhiên, một số thiết bị có thể yêu cầu thiết lập lại nhà máy để khôi phục chức năng. Tùy thuộc vào thời điểm thiết bị đeo của bạn được đồng bộ hóa lần cuối với máy chủ của Garmin, điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu.

Garmin cũng đang hiển thị cảnh báo trong ứng dụng Garmin Connect của mình để thông báo cho người dùng rằng họ đã giải quyết vấn đề khiến một số thiết bị bị kẹt trên màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh. Nó kêu gọi họ truy cập trang hỗ trợ của mình để biết thêm hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.

Nếu thiết bị của bạn vẫn không hoạt động sau khi làm theo các bước khắc phục sự cố mới nhất của Garmin, hãy liên hệ với hỗ trợ khách hàng. Công ty đã cung cấp các đơn vị thay thế trong một số trường hợp, mặc dù điều kiện có thể khác nhau.

Đây là vấn đề phần mềm lớn thứ hai ảnh hưởng đến đồng hồ Garmin trong vài tháng qua. Vào cuối tháng 11, người dùng Garmin đã báo cáo các sự cố theo dõi đồng hồ do cập nhật chương trình cơ sở, dẫn đến việc họ khởi động lại nhiều lần mỗi ngày.