Tôi sẽ không sử dụng các tính năng sức khỏe AI vì sức khỏe của chính mình. Đây là lý do tại sao

Cách đây vài năm tôi tưởng mình sắp chết. Và mặc dù (cảnh báo spoiler) tôi đã không làm vậy, nhưng nỗi lo lắng nghiêm trọng về sức khỏe và khả năng luôn cho rằng điều tồi tệ nhất của tôi vẫn tồn tại. Nhưng sự gia tăng ngày càng tăng của các thiết bị thông minh theo dõi sức khỏe và những cách thức mới mà AI cố gắng hiểu dữ liệu của cơ thể chúng ta đã khiến tôi phải đưa ra quyết định. Để tôi yên tâm, AI cần tránh xa sức khỏe cá nhân của tôi. Và vừa theo dõi sự kiện Unpacked của Samsung, tôi càng tin chắc vào điều này hơn bao giờ hết. Tôi sẽ giải thích.

Vào khoảng năm 2016, tôi bị chứng đau nửa đầu nghiêm trọng kéo dài trong vài tuần. Sự lo lắng của tôi tăng lên đáng kể trong thời gian này do sự lo lắng của người phục vụ và cuối cùng khi tôi gọi đến đường dây trợ giúp NHS của Vương quốc Anh và giải thích các triệu chứng khác nhau của mình, họ nói với tôi rằng tôi cần đến bệnh viện gần nhất và được khám trong vòng hai giờ. “Đi bộ đến đó với ai đó,” tôi nhớ rõ ràng họ đã nói với tôi, “Sẽ nhanh hơn là gọi xe cứu thương đến cho bạn.”

Cuộc gọi này đã xác nhận nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của tôi; rằng cái chết đang đến gần.

Hóa ra, nỗi lo sợ của tôi về một cái chết sớm là vô căn cứ. Nguyên nhân thực sự là do tôi bị căng cơ nghiêm trọng do phải đeo nhiều chiếc máy ảnh nặng quanh cổ suốt cả ngày khi chụp ảnh đám cưới. Nhưng nhân viên đường dây trợ giúp chỉ đơn giản là làm việc dựa trên dữ liệu hạn chế mà tôi đã cung cấp, và kết quả là họ – có lẽ khá đúng – đã áp dụng phương pháp “thà an toàn còn hơn xin lỗi” và thúc giục tôi tìm kiếm sự chăm sóc y tế ngay lập tức.

Tôi đã dành phần lớn cuộc đời trưởng thành của mình để vật lộn với nỗi lo lắng về sức khỏe và những giai đoạn như thế này đã dạy tôi rất nhiều về khả năng đưa ra những kết luận tồi tệ nhất mặc dù không có bằng chứng xác thực nào chứng minh chúng. Một tiếng chuông trong tai tôi? Chắc là bị u não. Bụng tôi quặn thắt? Tốt hơn hết là tôi nên sắp xếp công việc của mình.

Tôi đã học cách sống chung với điều này trong nhiều năm và mặc dù tôi vẫn còn những thăng trầm nhưng tôi biết rõ hơn về những gì gây ra mọi thứ. Thứ nhất, tôi đã học được không bao giờ lên Google các triệu chứng của tôi. Bởi vì bất kể triệu chứng của tôi là gì, ung thư luôn là một trong những khả năng mà việc tìm kiếm sẽ đưa ra. Các trang web y tế – bao gồm cả trang web riêng của NHS – không mang lại cảm giác thoải mái và thường chỉ dẫn đến những cơn hoảng loạn chấn động não.

Đáng buồn thay, tôi nhận thấy mình có phản ứng tương tự với nhiều công cụ theo dõi sức khỏe. Lúc đầu, tôi thích chiếc Apple Watch của mình và khả năng đọc nhịp tim của tôi trong quá trình tập luyện rất hữu ích. Sau đó tôi nhận thấy mình ngày càng kiểm tra nó thường xuyên hơn trong ngày. Sau đó, sự nghi ngờ len lỏi vào: “Tại sao nhịp tim của tôi lại tăng cao khi tôi vừa ngồi xuống? Điều đó có bình thường không? Tôi sẽ thử lại sau 5 phút nữa”. Khi, chắc chắn, nó không khác (hoặc tệ hơn), sự hoảng loạn sẽ tự nhiên xảy ra.

Cho dù theo dõi nhịp tim, nồng độ oxy trong máu hay thậm chí là điểm số giấc ngủ, tôi đều bị ám ảnh về phạm vi 'bình thường' là bao nhiêu và bất cứ khi nào dữ liệu của tôi nằm ngoài phạm vi đó, tôi sẽ ngay lập tức cho rằng điều đó có nghĩa là tôi sắp thất bại. ở đó và sau đó. Các thiết bị này càng cung cấp nhiều dữ liệu thì tôi càng cảm thấy mình phải lo lắng nhiều hơn. Tôi đã học cách tránh xa những lo lắng của mình và tiếp tục sử dụng đồng hồ thông minh mà chúng không gây ra nhiều vấn đề cho sức khỏe tâm thần của tôi (tôi phải chủ động không sử dụng bất kỳ chức năng nào liên quan đến tim như ECG), mà là các công cụ sức khỏe dựa trên AI làm tôi sợ.

Trong bài phát biểu Unpacked Keynote, Samsung đã nói về cách các công cụ Galaxy AI mới – và Gemini AI của Google – được cho là sẽ giúp ích cho chúng ta trong cuộc sống hàng ngày. Thuật toán của Samsung Health sẽ theo dõi nhịp tim của bạn khi nó dao động suốt cả ngày, thông báo cho bạn về những thay đổi. Nó sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc được cá nhân hóa từ chế độ ăn uống và tập thể dục của bạn để hỗ trợ sức khỏe tim mạch và thậm chí bạn có thể hỏi tác nhân AI những câu hỏi liên quan đến sức khỏe của bạn.

Đối với nhiều người, nó có vẻ giống như một cái nhìn tổng thể tuyệt vời về sức khỏe của bạn, nhưng với tôi thì không. Đối với tôi, có vẻ như có nhiều dữ liệu hơn được thu thập và vẫy trước mặt tôi, buộc tôi phải thừa nhận nó và tạo ra một vòng phản hồi vô tận về nỗi ám ảnh, lo lắng và tất yếu là hoảng sợ. Nhưng chính những câu hỏi về AI mới là lá cờ đỏ lớn nhất đối với tôi. Về bản chất, các công cụ AI phải đưa ra câu trả lời “dự đoán tốt nhất” thường dựa trên thông tin công khai trực tuyến. Đặt câu hỏi cho AI thực sự chỉ là một cách nhanh chóng để thực hiện tìm kiếm trên Google và như tôi đã nhận thấy, các truy vấn về sức khỏe trên Google không mang lại kết quả tốt đẹp cho tôi.

Giống như người điều hành điện thoại NHS đã vô tình khiến tôi hoảng sợ sắp chết, một trợ lý y tế dựa trên AI sẽ chỉ có thể đưa ra câu trả lời dựa trên thông tin hạn chế mà nó có về tôi. Đặt một câu hỏi về sức khỏe tim mạch của tôi có thể mang lại nhiều thông tin khác nhau, giống như việc tìm kiếm trên một trang web về sức khỏe sẽ tìm ra lý do tại sao tôi bị đau đầu. Nhưng cũng giống như đau đầu Có thể về mặt kỹ thuật là một triệu chứng của bệnh ung thư, nhiều khả năng nó là một cơn đau nhức cơ bắp. Hoặc tôi chưa uống đủ nước. Hoặc tôi cần phải rời mắt khỏi màn hình một chút. Hoặc lẽ ra tôi không nên thức đến 2 giờ sáng để chơi Yakuza: Infinite Wealth. Hoặc hàng trăm lý do khác, tất cả đều có nhiều khả năng xảy ra hơn lý do mà tôi đã quyết định chắc chắn là thủ phạm.

Nhưng liệu AI có cho tôi bối cảnh để tôi không phải lo lắng và ám ảnh không? Hoặc nó sẽ chỉ cung cấp cho tôi tất cả những tiềm năng như một cách cố gắng mang lại sự hiểu biết đầy đủ nhưng thay vào đó lại nuôi dưỡng nỗi lo lắng “điều gì sẽ xảy ra nếu”? Và, giống như cách Tổng quan về AI của Google khuyên mọi người ăn keo trên pizza, liệu một công cụ sức khỏe AI có đơn giản lùng sục trên internet và cung cấp cho tôi một câu trả lời băm, với những suy luận không chính xác có thể khiến sự lo lắng của tôi rơi vào lãnh thổ tấn công hoảng loạn không?

Hoặc có lẽ, giống như vị bác sĩ tốt bụng ở bệnh viện ngày đó mỉm cười dịu dàng với người đàn ông đang ngồi đối diện đang thổn thức soạn lời tạm biệt gia đình trên điện thoại trong phòng chờ, một công cụ AI có thể nhìn thấy điều đó. dữ liệu và chỉ cần nói “Bạn ổn, Andy, đừng lo lắng và đi ngủ đi.”

Có lẽ một ngày nào đó sẽ như vậy. Có thể các công cụ theo dõi sức khỏe và thông tin chi tiết về AI sẽ có thể mang lại cho tôi lượng logic và sự yên tâm rất cần thiết để chống lại sự lo lắng của tôi, thay vì là nguyên nhân gây ra nó. Nhưng cho đến lúc đó, đó không phải là rủi ro mà tôi sẵn sàng chấp nhận.