Ứng dụng Gmail dành cho Android đang gặp sự cố nếu bạn có tài khoản email bên ngoài

Gmail được cài đặt sẵn trên hầu hết các điện thoại Android và chúng tôi thường không bận tâm đến điều đó vì dù sao thì bạn cũng cần có tài khoản Google để thiết lập thiết bị Android. Một tính năng ít được biết đến của ứng dụng Android của nó là hỗ trợ các tài khoản email bên ngoài, chẳng hạn như tài khoản dành cho nơi làm việc của bạn hoặc địa chỉ Yahoo cũ mà bạn đã tạo ở trường đại học, khiến nó trở thành một trong những ứng dụng yêu thích của chúng tôi. Lý tưởng nhất là bạn có thể chuyển đổi thuận tiện giữa các hộp thư trong tích tắc. Tuy nhiên, ứng dụng Gmail dành cho Android hiện đang nhận được một chút CPR kỹ thuật số do các tài khoản email bên ngoài đang gây ra sự cố.

Có liên quan

7 tính năng ẩn của Gmail mà người dùng thành thạo nên biết

Tăng cường trải nghiệm Gmail của bạn với các tính năng tiện lợi này

Nếu không muốn chuyển đổi giữa các ứng dụng email chuyên dụng của mọi nhà cung cấp, bạn có thể sử dụng một ứng dụng khách cho tất cả các ứng dụng đó. Bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trong ứng dụng Gmail dành cho Android trong Ảnh hồ sơ → Thêm tài khoản khác. Sau khi thêm tài khoản email không phải của Google, bạn chỉ cần chuyển đổi giữa các hộp thư bằng một vài thao tác. Tuy nhiên, những người dùng có tài khoản Yahoo đã thêm vào ứng dụng theo cách này gần đây đã báo cáo rằng việc chuyển sang hộp thư đến bên ngoài và mở bất kỳ cuộc trò chuyện nào đã khiến ứng dụng gặp sự cố ngay lập tức.

Các báo cáo trên Reddit đã được phổ biến rộng rãi và nền tảng theo dõi ngừng hoạt động phổ biến, DownDetector, cũng ghi nhận mức tăng đột biến vào khoảng 7:30 tối ngày 24 tháng 1. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã cố gắng khôi phục hoạt động bình thường bằng cách xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng, nhưng không được. phù hợp với tất cả mọi người, nhưng việc thiết lập lại tài khoản email của bạn sau khi xóa dữ liệu ứng dụng là một nhiệm vụ phức tạp.

Google nhận thức được, khắc phục trên đường đi

Hiện tại không có cách giải quyết

Nguồn: DownDetector

Trang tổng quan trạng thái không gian làm việc của Google đã nhận thức được vấn đề vào lúc 9:03 tối theo giờ EST cùng ngày, một vài giờ sau khi báo cáo của người dùng bắt đầu xuất hiện. Công ty xác nhận rằng không có cách giải quyết nào khác và vẫn giữ nguyên lập trường đó.

Gần 24 giờ đã trôi qua kể từ đó và tại thời điểm viết bài, Google cho biết họ đã đưa ra bản sửa lỗi để giảm thiểu sự cố và ghi nhận tỷ lệ sự cố ứng dụng đã giảm. Tuy nhiên, bảng điều khiển tiếp tục gọi đây là sự gián đoạn dịch vụ và không cho biết tất cả người dùng bị ảnh hưởng đã hoạt động bình thường trở lại. Chúng tôi tiếp tục theo dõi tình hình và sẽ cập nhật bài viết này khi Google xác nhận bạn có thể sử dụng lại các tài khoản bên ngoài một cách bình thường. Bản cập nhật tiếp theo từ Google dự kiến ​​sẽ xuất hiện vào lúc 9:30 sáng theo giờ PST nhưng chúng tôi chưa nhận được thông tin nào kể từ đó.